出行信息:新型冠状病毒疫情(Covid-19)[更新日期: 2020年4月9日]

酒店客人和同事们的福祉一直以来都是我们的第一要务。为减轻他们的顾虑并带来安全感,朗廷酒店集团将继续对疫情发展持警惕态度,并且我们已经实施了严格措施以应对冠状病毒在世界各地朗廷酒店和康得思酒店的传播。应对新型冠状病毒疫情(Covid-19)的全球大流行需要我们酒店当地、所属区域及国际层面同仁的齐心协力,确保酒店客人和同事们处于干净安全的环境之中。我们将继续在政府,公共卫生部门和医学专家的专业建议下,采取必要的预防措施。

防疫防护措施
朗廷酒店集团持续密切关注新型冠状病毒疫情,对该病毒的传播保持高度警惕的态度,并且采取实施了严格的防疫防护措施。 由于在本次疫情感染病例以及疑似病例在全球范围内正在急速攀升,酒店客人和同事们的健康和安全成为我们工作的重中之重。

取消政策
出于最新疫情发展情况和趋势考量,为了方便宾客更改或者取消其相应行程,集团现将实行以下相关取消政策:

朗廷酒店集团(直客预订)
即日起,我们将为所有通过朗廷酒店集团相关直客预订平台进行出行预订的宾客提供全额免费取消(及与该预订的相关费用),该条款适用于2020年6月30日前(含6月30日当天)所有直客预订。该截止日期将根据疫情发展情况进行相应变更。

通过第三方预订平台预订朗廷酒店集团旗下酒店
通过旅行中介或是第三方线上预订平台预订客房的客人,可联系相关中介或预订平台,根据第三方相应的预订取消及变更条款进行退款和取消预订。

团队及宴会预订
有关团队及宴会预订,如有任何查询,请直接与酒店联系。

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在关心客人和同事们的同时,我们也将继续密切关注快速发展的事件,希望每个人都健康安全。非常感谢您的支持,我们非常期待您的再次光临。

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