朗廷酒店集团尊重来自不同背景的宾客与访客。我们致力于打造一个安全且充满关怀的环境，让宾客、访客及员工共享美好的体验。
我们希望每一位宾客、访客及员工都能感到安心、舒适与被尊重。因此，我们诚邀大家在所有互动中秉持尊重、友善与礼仪。
我们的共同承诺
我们致力于提供一个：
我们期待所有宾客及访客在入住期间、使用酒店设施及与员工互动时，共同维护上述承诺，并遵守相关法律法规。
宾客及访客行为规范
本行为规范旨在帮助宾客及访客了解我们对行为的基本期望，共同营造尊重、友善的环境。尽管不可能涵盖所有情形，我们鼓励大家始终以尊重、礼貌和体谅为原则。如有疑问，酒店团队乐意提供协助。
尊重与尊严
我们不接受任何贬低、歧视或骚扰他人的行为，包括但不限于：
安全与福祉
我们不容忍任何危及他人安全或舒适的行为，包括：
合理与体谅的行为
我们期望宾客以理性与体谅的方式行事。以下行为可能被视为不当：
我们的处理方式
我们始终以保障宾客、访客及员工的安全与福祉为首要原则。对于不当行为，酒店有权采取措施，包括：
会员条款
我们珍视宾客的信任与忠诚，但会员身份或权益不构成任何豁免。所有宾客均须遵守本行为规范。
咨询与反馈
如您对本规范有任何疑问或需反映意见，请联系酒店管理团队或值班经理，或通过集团官网联系我们。
